Wartung/Betreuung von Unternehmen

 

 

Beim PC ist es nicht viel anders als beim Auto. Ein gut gewarteter PC fällt weniger aus und ist über Jahre kein nerviges Ärgernis mehr sondern eine zuverlässige Arbeitshilfe.

 

Wir bieten daher unseren Firmenkunden ein auf ihre Belange abgestimmten Wartungsvertrag an, der genau auf Ihre Belange zugeschnitten ist.

 

In der einfachsten Form umfasst er die regelmäßige Innenreinigung und Überprüfung der Geräte sowie die kontinuierliche Überwachung des Systems. Dabei wird auf ihrem Server ein Diagnose-Tool, das wichtige Systemereignisse aufnimmt, installiert.

 

Täglich wird von diesem Tool ein Service-Bericht an unsere Technik gesendet. Ihr für Sie zuständiger Systembetreuer überprüft täglich diesen Bericht auf mögliche entstehende Störungen.

 

Selbstverständlich werden nur technische Daten und keine firmenbezogene Informationen übertragen.

 

Hier eine typische Erstaufnahme der Probleme eines Netzwerkes nach erfolgtem Wartungsbeginn

 

Integritätsbericht für Musterfirma in Koblenz

Erstelldatum und -zeit: Samstag, 2. Februar 2019 08:00:00

 

Zusammenfassung

<:namespace prefix = "v" ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><:namespace prefix = "w" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:word" />	Kritische Warnungen: 3	Details
	Kritische Fehler in den Ereignisprotokollen: 0	Details
	Serversicherung	Details
	Nicht ausgeführte Autostartdienste: 1	Details
	Updates	Details
	Speicher	Details

 

Details

Kritische Warnungen
Kritische Warnungen (1)
Mindestens eine Festplatte in der Serversicherung ist nicht verbunden.
Warnungsdetails: Mindestens eine der als Sicherungsziel ausgewählten Festplatten ist nicht verbunden.
Letztes Vorkommen: Donnerstag, 17. Januar 2019 18:00:14	Gesamtanzahl der Vorkommen: 1	Gerät: COM-PLEXSERVER
Warnungen (2)
Die Ergebnisse des BPA-Scans enthalten Warnungen
Warnungsdetails: Beim BPA-Scan am 02.02.2019 02:00:24 wurden 1 Warnungen im System gefunden. Öffnen Sie den Server-Manager, klicken Sie auf die Registerkarte "Essentials", und zeigen Sie im Abschnitt "Best Practices Analyzer" zusätzliche Details an.
Letztes Vorkommen: Freitag, 18. Januar 2019 02:00:25	Gesamtanzahl der Vorkommen: 1	Gerät: COM-PLEXSERVER
Wichtige Updates sollten installiert werden
Warnungsdetails: Mindestens ein wichtiges Update ist zum Installieren verfügbar.
Letztes Vorkommen: Donnerstag, 22. November 2018 04:18:17	Gesamtanzahl der Vorkommen: 1	Gerät: COM-PLEXSERVER

Kritische Fehler in Ereignisprotokollen in den letzten 24 Stunden

Auf dem Server ist kein kritisches Ereignis vorhanden.

Serversicherung in den letzten 24 Stunden
Nicht erfolgreich	Letztes Vorkommen: Freitag, 1. Februar 2019 18:00:13

Nicht ausgeführte Autostartdienste

G DATA ManagementServer Installer

Updates
Name	Updatestatus	Fehlende Updates
Server (1)
COM-PLEXServer	Fehlende Updates	20

Speicher
Name	Nutzung in Prozent	Freier Speicherplatz	Kapazität
Festplatten (2)
Daten (D:)	14 %	1513,8 GB	1769,8 GB
Windows (C:)	31 %	155,4 GB	226,1 GB

 

 

Die hier aufgezeichneten Daten sind ein Auszug eines kurz vor dem Zusammenbruch stehenden Servers. Hier wäre dringender Handlungsbedarf angesagt bevor das ganze Netz zusammenbricht und dem Unternehmen durch einen Totalausfall ein erheblicher Schaden entsteht.

 

Das oben angeführte Protokoll ist KEIN Fake sondern bittere Realität.

 

Hier wird, wie bei vielen Firmen, gearbeitet bis das Netz zusammenbricht. Häufigste Ursache ist dabei, das eigentlich keiner Zeit hat – oder sich nimmt - , das Firmennezt zu überwachen.

 

Lassen Sie es nicht so weit kommen und beugen Sie vor.

 

Vereinbaren Sie mit mir einen Beratunstermin. Gerne unterbreite ich Ihnen einen unverbindlichen Wartung-/und Betreuungsentwurf.

 

 

Auch hier denken wir an unsere Privatkunden.

Angelehnt an das Wartung & Betreuungskonzept der Deutschen Telekom stellen wir unsere Leistungen zur Verfügung. Anstelle mit einem anonymen Mitarbeiter haben Sie bei uns einen persönlichen Ansprechpartner.